Bài viết này xin dành cho các cá nhân, chủ doanh nghiệp đang còn nhiều băn khoăn, trần trừ trước khi triển khai thêm một kênh Marketing online nữa chính là SEO. Hãy kiên nhẫn đọc hết bài viết tôi tin bạn sẽ có đầy đủ dữ liệu để quyết định việc có làm SEO hay không.
Một lưu ý nhỏ là bài viết chứa nhiều thuật ngữ Marketing kèm theo là rất nhiều con số hay dữ liệu. Bạn hãy làm chuẩn bị một tách trà hay cafe trước khi tập trung đọc nó. Còn khi nhắc đến số mà bạn ngại đọc thì càng phải đọc nó nhé . Vì đã làm kinh doanh hay chủ doanh nghiệp thì bạn càng cần phải rõ ràng về các con số. Let’s go
Table of Contents
Google hay các công cụ tìm kiếm là kênh marketing online hiệu quả nhất cho các chủ doanh nghiệp hay cá nhân đang kinh doanh online. Tại sao ạ vì hành vi mua hàng online
Như theo các bước trong hành trình mua hàng hiện đại tại ảnh phía trên gồm có 5 bước
Bước 1: Sự nhận thức : Đây là bước mà khách hàng nhận thức được nhu cầu
Bước 2 : Khi đã có nhu cầu họ sẽ tìm kiếm bằng google hay bất kỳ công cụ tìm kiếm nào khác
Lý do 1 : Lưu lượng truy cập từ SEO có tỉ lệ chuyển đổi cao
Từ đó các bạn có thể nhìn nhận khách hàng tìm kiếm trên google đều là những khách hàng đã có sẵn nhu cầu. Đó là lý do nói Google là kênh marketing online hiệu quả nhất. Vậy có bao nhiêu cách để triển khai marketing online trên google. Với kênh google search thì hiện có 2 cách là chạy quảng cáo google ads và làm SEO
Kênh marketing google hiện là kênh marketing online có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất. Nhưng trong 2 cách marketing google là chạy quảng cáo google ads và SEO thì cách nào mang lại chuyển đổi cao hơn?
Câu trả lời là SEO
Phân tích CTR từ SEO theo vị trí ( Nguồn: https://upinc.co/organic-vs-ppc-2023-ctr-results-best-practices/ )
Còn các hình bên dưới là dữ liệu cho thấy tỉ lệ CTR từ google ads
Dữ liệu CTR từ google ads của các ngành hàng do Wordstream cung cấp . Bạn có thể tham khảo bài viết chi tiết tại đây: https://www.wordstream.com/average-ctr
Nhìn vào ảnh này các bạn có thể thấy CTR trung bình cao nhất từ google ads là 10,67% của lĩnh vực giải trí. Còn động vật và thú nuôi là 6,45 %
Có thể bạn sẽ nói số liệu 2022 cũ rồi. 2023 nó khác thì sao
( Nguồn chi tiết : https://www.wordstream.com/online-advertising-benchmarks )
Đây là số liệu mới nhất 2023 khi mình viết bài viết này. Nhìn vào ảnh này bạn sẽ thấy CTR từ google ads cao nhất là 16,29% còn SEO thì là 34,2%
Giờ nhiều bạn sẽ nói ông này toàn lấy số liệu mấy trang báo nước ngoài. Đôi khi mấy trang báo đó số liệu ảo thì sao. Xin trả lời mình thấy các bên Agency global cung cấp số liệu rất chuẩn vì họ là doanh nghiệp lớn đang phục vụ hàng ngàn khách hàng. Nên họ không bao giờ làm mất uy tín hay thương hiệu của mình trong việc cung cấp số liệu sai thực tế cả
Nhưng mình cũng sẽ đưa cho các bạn số liệu Việt Nam để các bạn tham khảo.
Chiến dịch chạy google ads sản phẩm chè Thái Nguyên
Tỷ lệ click của SEO ( lấy từ search console ) website chè Thái Nguyên
Chiến dịch chạy google ads cho các dịch vụ luật
Tỷ lệ click của SEO ( lấy từ search console ) website dịch vụ Luật
Dựa vào số liệu tham khảo các trang nước ngoài cũng như 2 dự án mình triển khai tại Việt Nam có thể kết luận CTR từ SEO cao hơn từ Google ads
Vậy lý do phải làm SEO đầu tiên là SEO có tỷ lệ chuyển đổi cao
Lý do 2 : SEO là kênh marketing có ROI cao nhất
ROI : Viết tắt là Return on Investment – ROI là tỷ lệ lợi nhuận ròng trên tổng chi phí đầu tư
Tôi có một người chị họ. Chị ở cùng quê với tôi và 2 chị em đều lên thành phố cùng đợt với nhau. Hiện chị đang có nhà và cửa hàng và nhà tại chợ Ninh Hiệp thu nhập rất tốt còn tôi vẫn đang đi thuê nhà để làm kinh doanh. Mới lên thành phố chị xin vào bán quần áo thuê tại chợ Ninh Hiệp.
Rồi chị tiết kiệm được một ít vốn chị thuê 1 cửa hàng tại chợ và buôn bán. Bẵng đi vài năm qua thăm chị thì cửa hàng chị đã to nhất nhì chợ Ninh Hiệp và chị bảo chị cũng đã mua lại cả cái nhà này luôn rồi. Mình bảo chị làm thế nào giỏi thế.
Chị nói thì buôn bán chị cũng kiếm được tiền nhưng tiền thuê cửa hàng nó cứ tăng liên tục. Mình không đồng ý tăng giá chủ nhà lại thanh lý hơp đồng cho người khác thuê. Chị lại phải đi thuê cửa hàng khác rồi lại mất bao nhiêu tiền sửa sang. Mấy năm trước chủ nhà này cần tiền cần bán thế là chị cố vay mượn rồi bán đất ở quê để mua luôn
Chị nghĩ mua xong mình không mất tiền thuê cửa hàng. Chưa kể giá đất cũng lên liên tục sau này mà không bán hàng ở đây nữa. Bán nhà đi chỗ khác làm ăn cũng lãi được một khoản kha khá. Em tính xem mỗi năm tiết kiệm được vài trăm triệu tiền thuê cửa hàng rồi sau này có bán đi cũng lãi được khối tiền lên chị quyết định mua luôn coi như đây là khoản tiền đầu tư dài hạn
Mấy cửa hàng bên cạnh này toàn đi thuê cửa hàng đấy em. Lên chị nhập hàng gì họ sẽ không dám bán động hàng với chị. Vì đây là nhà chị, chị sẵn sàng bán rẻ hơn để cạnh tranh. Từ đợt mua nhà chị cũng đông khách buôn ruột hơn vì khi nói nhà mình ở đây họ tin tưởng hơn vì biết mình làm ăn buôn bán lâu dài. Chị thấy mua nhà là chị lợi đủ đường luôn. Mày cũng lên xem mua luôn cái cửa hàng mày đang thuê đi.
Đọc đến đây không biết có bạn nào đã thoát chưa ^^. Ông đang phân tích chủ đề tại sao phải làm SEO thì lại kể chuyện có bà chị mua cửa hàng bên chợ Ninh Hiệp. Nhưng thật ra câu chuyện trên cũng tương tự như các bạn đầu tư vào kênh marketing là SEO đó các bạn
- Nếu bạn bán hàng online thì phải lên top google với những từ khóa hot có nhiều người tìm kiếm. – Tương tự với việc bạn bán quần áo thì phải có cửa hàng ở những chỗ đông người mua qua lại là chợ Ninh Hiệp
- Ban đầu bạn chạy quảng cáo google ads – Tương tự là bạn thuê cửa hàng tại chợ 1 năm mất vài trăm triệu chẳng hạn
- Sau đó làm ăn tốt bạn đầu tư làm SEO lên top – Tương tự với việc bạn đầu tư mua lại cửa hàng luôn
- SEO lên top rồi bạn có thể dừng chạy quảng cáo google ads hoặc vẫn chạy – Tương tự khi bạn mua được cửa hàng tại chợ rồi bạn vẫn có thể thuê thêm các cửa hàng khác tại chợ đó
- SEO lên top tỉ lệ chuyển đổi cao hơn google ads – Tương tự bà chị kia cạnh tranh tốt hơn các cửa hàng đi thuê và kiếm được nhiều khách buôn ruột hơn.
- Khi không muốn kinh doanh lĩnh vực này nữa bạn hoàn toàn có thể bán website của mình – Tương tự như bà chị kia bán nhà và đất ở Ninh Hiệp vậy
Theo các sàn mua bán website thì giá trị trung bình sẽ bằng 30 lần lợi nhuận ròng mỗi tháng. Ví dụ lợi nhuận từ website của bạn là 20 triệu 1 tháng thì bạn hoàn toàn có thể bán nó với giá =20*30= 600 triệu
Bạn có thể tham khảo 1 sàn mua bán website global : https://empireflippers.com/marketplace/
Nếu bạn là một người rõ ràng về con số thì chúng ta sẽ cùng đi phân tích 1 ví dụ này nhé
Mình sẽ làm rõ 1 chút các thông số trong ảnh trên
- Organic Search : Tìm kiếm tự nhiên
- Keyword : Số lượng từ khóa đang lọt top và mang lại lưu lượng truy cập không phải trả tiền cho website này cụ thể là 8.900 từ khóa
- Traffic: Lượt truy cập tự nhiên từ SEO của website này cụ thể là 182.000
( Nếu ban muốn hiểu hết bức ảnh trên thì tham khảo bài viết : Thuật ngữ SEO )
1 Website làm SEO đang có 182.000 lưu lượng truy cập tự nhiên ( đây là thống kê của 1 công cụ phân tích từ khóa. Có lưu lương truy cập thật chắc chắn sẽ cao hơn nhiều )
Nếu bạn không làm SEO và chỉ chạy quảng cáo để có 182.000 traffic 1 tháng thì bạn sẽ cần khoảng/ 180.000.000 ( mình tính trung bình 1.000đ cho 1 lượt traffic từ googles ads ) . 1 năm sẽ hết khoảng 2,1 tỷ
Trong 8.900 từ khóa lọt top thì có 1.937 từ khóa lọt top 10. 182.000 traffic của website sẽ hầu hết đến từ 1.937 từ khóa này. Vậy nếu giờ seo 1937 từ khóa này lên top thì hết khoảng bao nhiêu tiền?
Đây là bảng giá SEO của 1 Agency có tiếng hiện nay. Các bạn thấy để rank top 10 từ 300 – 800 từ khóa thì chi phí khoảng 500 triệu. Mình tạm tính SEO 650 từ lọt top 10 thì hết 500 triệu trong vòng 9-12 tháng. Vậy seo 1.937 từ khóa lọt top 10 hết khoảng 1,5 tỷ – 2 tỷ cho năm đầu tiên. Từ năm thứ 2 duy trì khoảng 10-15% cỡ 300 triệu.
Vậy sau khi làm SEO chi phí / 1 traffic = 300.000.000/12/182.000 = 138 đ rẻ gấp 7 lần so với chạy quảng cáo google ads. Chưa hết càng làm SEO thì càng rẻ bởi gì tuổi đời tên miền càng lâu, traffic đều trust site tăng thì các từ khóa lọt top càng nhiều traffi lại càng nhiều. Vì vậy theo thời gian chi phí để có 1 traffic sẽ thấp hơn 138 đ rất nhiều
Còn nếu bạn vẫn chạy google ads thì bạn cũng hiểu là theo thời gian chi phí để có được 1 traffic sẽ ngày càng tăng
Một vài phép toán vừa rồi chỉ làm rõ lý do số 2 các bạn cần làm SEO là vì SEO là kênh MKT có ROI cao nhất hay chi phí để có được 1 khách hàng là rẻ nhất.
Với 2 lý do trên bạn đang thấy SEO là một kênh marketing vô cùng sắc bén. Vậy tại sao nhiều doanh nghiệp chưa làm SEO hoặc còn chần chừ việc quyết định có làm SEO hay không?. Vì SEO cũng có nhược điểm và rào cản
Ưu và nhược điểm của SEO
Để phân tích kỹ về ưu và nhược điểm của SEO chúng ta cần phải có một mỏ NEO để so sánh. Và mỏ NEO đó chính là Google Ads
So sánh giữa SEO và Google Ads
| SEO | Google Ads |
| Không mất tiền quảng cáo | Mất tiền quảng cáo cho google |
| Đầu tư nhiều thời gian và công sức tùy vào độ cạnh tranh của từ khóa SEO | Nhanh chóng lên top Google sau vài phút khởi tạo chiến dịch |
| Lượt traffic đều và tồn tại mãi nếu bạn vẫn trên top | Hết tiền là không còn traffic. Muốn traffic bền thì phải nạp tiền liên tục |
| Tỷ lệ chuyển đổi cao | Tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn SEO |
| Khó đo lường hiệu quả | Dễ dàng đo lường hiệu quả |
| Rào cản cho đối thủ cạnh tranh lớn. Vì nếu SEO sau thì cần bỏ ra nhiều nguồn lực và thời gian để đạt được thứ hạng như mình | Rào cản cho đối thủ cạnh tranh nhỏ. Đối thủ chỉ cần vài phút setup chiến dịch là top cao hơn mình |
| Càng làm lâu càng rẻ và có thể miễn phí | Càng chạy càng đắt đến siêu đắt |
3 nhược điểm của SEO hay 3 lý do mà tại sao rất nhiều doanh nghiệp chưa làm SEO
- SEO cần chi phí đầu tư ban đầu lớn
Để triển khai các dự án SEO từ nhỏ đến lớn các doanh nghiệp cần đầu tư chi phí ban đầu lớn. Tối thiểu là 15 triệu 1 tháng hay 200 triệu 1 năm. Đây là rào cản cho khá nhiều các doanh nghiệp vừa và nhỏ khi mà dòng tiền của họ còn yếu
- Mất nhiều thời gian để có kết quả
Thông thường để SEO lên top có traffic rồi ra chuyển đổi hay bán được hàng thì cần ít nhất tối thiểu 3 tháng . Còn khoảng thời gian trung bình để một dự án SEO có kết quả là 6-12 tháng
- Rủi ro khi các công cụ tìm kiếm cập nhật thuật toán
Khi các công cụ tìm kiếm cập nhật thuật toán thì thứ hạng của website sẽ bị ảnh hưởng. Nếu chiến lược SEO của các bạn không chuẩn hay quản trị SEO không tốt thì rất dễ bị rớt top. Việc kháng nghị cũng rất phức tạp và mất nhiều thời gian. Do đó để giảm thiểu tối đa rủi ro trong SEO các bạn cần một chiến lược SEO chuẩn và quản trị SEO thật kỹ
Lời khuyên dành cho doanh nghiệp
Dựa vào bảng so sánh SEO và Google Ads chúng ta đều thấy 2 kênh này khắc phục được điểm yếu của nhau. Vì vậy
- Nếu doanh nghiệp có nguồn lực marketing tốt thì triển khai song song cả 2 kênh và tối ưu hóa liên tục
- Nguồn lực marketing nhỏ thì tập trung chạy quảng cáo google ads và trích một số % doanh thu nhất định cho kênh SEO
- Kết hợp nhuần nhuyễn SEO, google ads với các kênh marketing khác dựa vào hành trình mua hàng của khách hàng.
